Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei Nutzung des Kontaktformulars.
Verantwortlicher
KE Marketing GmbH & Co. KG
Klosterholzstraße 39
58285 Gevelsberg
Hosting und Server-Logdaten
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere die angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer und die IP-Adresse. Die IP-Adresse wird nach den Angaben von IONOS bei der Erhebung anonymisiert. Die Verarbeitung dient der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nicht von KE Marketing zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet.
Kontaktformular
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht. Die Anfrage wird über einen serverseitigen Endpunkt auf dem IONOS-Webspace verarbeitet und über ein IONOS-Mailpostfach zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies und externe Dienste
Die aktuelle Website verwendet keine einwilligungspflichtigen Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste, keine externen Schriftarten, keine extern eingebetteten Inhalte und keine extern geladenen Handelslogos. Es werden keine Google-Analytics-, Google-Tag-Manager-, Meta-Pixel- oder vergleichbaren Tracking-Technologien eingesetzt. Daher wird kein Cookie-Consent-Banner verwendet.
KEM Operations Platform und KEM Business Messaging
Wir setzen die KEM Operations Platform zur digitalen Unterstützung und Steuerung betrieblicher Arbeits-, Auftrags-, Team-, Kommunikations- und Dokumentationsprozesse ein.
KEM Business Messaging unterstützt die Kommunikation innerhalb dieser betrieblichen Prozesse. Hierbei kann insbesondere WhatsApp Business als Kommunikationskanal eingesetzt werden.
Verarbeitete Daten
Abhängig vom jeweiligen Vorgang können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name und Identifikationsdaten,
- Telefonnummer bzw. Kommunikationskennung,
- Benutzer- und Personenzuordnung,
- Nachrichteninhalte,
- technische Nachrichten-, Übermittlungs- und Zustellinformationen,
- Zeitpunkt und Status der Kommunikation,
- Zuordnungen zu Teams, Aufträgen und betrieblichen Vorgängen,
- Bestätigungen und Statusinformationen,
- für den jeweiligen Arbeitsprozess erforderliche Protokollinformationen sowie
- erforderliche Audit- und Nachvollziehbarkeitsinformationen.
Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Kommunikations-, Arbeits- oder Geschäftsvorgang erforderlich sind.
Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung dient insbesondere:
- der betrieblichen Kommunikation,
- der Kommunikation zu Aufträgen und Teams,
- der Koordination betrieblicher Abläufe,
- der Übermittlung von Statusinformationen,
- der Bestätigung definierter Vorgänge,
- der Unterstützung von Team- und Vertretungsprozessen,
- Aktivierungs- und Bestätigungsvorgängen,
- der Übermittlung erforderlicher Hinweise und Erinnerungen,
- der Dokumentation und Nachvollziehbarkeit betrieblicher Vorgänge sowie
- der Sicherheit und Kontrolle von Berechtigungs- und Aktivierungsvorgängen.
Automatisierte Komponenten können Informationen strukturieren, Vorgänge klassifizieren und definierte Verarbeitungsschritte unterstützen.
Sicherheits- und berechtigungsrelevante Vorgänge werden durch die dafür vorgesehenen serverseitigen Regeln und Berechtigungsmechanismen der KEM Operations Platform kontrolliert.
WhatsApp Business
Soweit WhatsApp Business als Kommunikationskanal eingesetzt wird, nutzen wir die WhatsApp Business Services.
Für Unternehmen in der Europäischen Region werden diese Business Services durch WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere die für die Kommunikation erforderliche Telefonnummer bzw. Kommunikationskennung, Kommunikationsmetadaten, Nachrichteninhalte sowie Übermittlungs- und Zustellinformationen verarbeitet werden.
Soweit wir WhatsApp Kundendaten wie Telefonnummern zur Verarbeitung für die Bereitstellung der WhatsApp Business Services übermitteln, erfolgt die Verarbeitung nach den für die WhatsApp Business Services geltenden Datenschutz- und Datenverarbeitungsbedingungen.
WhatsApp bzw. andere Meta-Unternehmen können daneben bestimmte Informationen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von WhatsApp.
Empfänger und internationale Datenverarbeitung
Im Zusammenhang mit WhatsApp Business können personenbezogene Daten insbesondere durch WhatsApp Ireland Limited sowie die zur Bereitstellung der WhatsApp Business Services eingesetzten Unterauftragnehmer verarbeitet werden.
Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils einschlägigen Datenschutzanforderungen sowie die von WhatsApp für die WhatsApp Business Services vorgesehenen Datenverarbeitungs- und Datenübermittlungsbedingungen.
Berechtigungen und Sicherheit
Die KEM Operations Platform verwendet personenbezogene Benutzeridentitäten und serverseitig kontrollierte Berechtigungen.
Berechtigungen können auf bestimmte Teams, Aufträge, Funktionen, Capabilities und Zeiträume begrenzt werden.
Temporäre Berechtigungen können nach Ablauf oder Widerruf automatisch ihre Wirksamkeit verlieren.
Sicherheits-, Aktivierungs- und berechtigungsrelevante Vorgänge können zur Nachvollziehbarkeit protokolliert werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.